DOSTAWA
1. Do wskazanych cen produktów należy jeszcze doliczyć koszty przesyłki. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem współpracujących z nami firm kurierskich.
2. Szczegółowe informacje o możliwych sposobach i terminach dostawy oraz kosztach przesyłki prezentowane są poniżej oraz w trakcie składania zamówienia.
Koszty wysyłki wynoszą:
- 0 zł - jeśli zamówienie z wysyłką na terenie Polski przekracza wartość 200 zł
- 0 zł - odbiór w siedzibie firmy PRO-CHEM International sp. z o.o. ul. Błogosławionego Czesława 58, 44-100 Gliwice po wcześniejszym kontakcie tel.
- 9 zł - paczkomat Inpost (do 15kg, dostawa w 1 dzień)
- 17 zł - kurier INPOST (zapłata z góry, dostawa w 1-2 dni)
- 21 zł - kurier DPD (zapłata z góry, dostawa w 1-2 dni)
- 22 zł - kurier INPOST pobranie (zapłata przy odbiorze, dostawa w 1-2 dni)
- 26 zł - kurier DPD pobranie (zapłata przy odbiorze, dostawa w 1-2 dni)
- Koszt dostawy zagranicznej do krajów UE wynosi 70 zł / € 16 (jest to stały koszt, bez względu na ilość zamówionych produktów, wagę oraz rodzaj płatności). Realizacja zamówienia zagranicznego następuje po wpływie środków na konto sprzedawcy a czas dostarczenia wynosi zwykle 7 dni roboczych. W przypadku zamówienia produktów o dużych gabarytach lub wadze, kiedy kalkulacja kosztu wysyłki zagranicznej z firmy kurierskiej wyniosłaby powyżej 70 zł / € 16 wycena jest przygotowywana indywidualnie z opcją rezygnacji Klienta bez ponoszenia przez niego żadnych kosztów.
3. Realizacja zamówienia zagranicznego następuje po wpływie środków na konto sprzedawcy.
PŁATNOŚĆ
- Sklep oferuje następujące metody płatności:
- PayU (szybkie przelewy)
- imoje (szybkie przelewy)
- karta / Google Pay / Apple Pay
- BLIK
- pobranie (zapłata kurierowi przy odbiorze)
- tradycyjny przelew na konto: ING Bank Śląski: 48 1050 1298 1000 0090 9071 5211 ; PRO-CHEM International
- zapłata całości w siedzibie firmy PRO-CHEM International sp. z o.o. ul. Błogosławionego Czesława 58, 44-100 Gliwice
- Realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu płatności, chyba że wybrano formę zapłaty "za pobraniem". Zamówienie zostanie automatycznie anulowanie, jeśli wpłata nie nastąpi w ciągu 5 dni kalendarzowych. Zamówione produkty do momentu zaksięgowania wpłaty nie są rezerwowane.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem na adres biuro@pro-chem.pl). Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (pobierz wzór),
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Proszę odesłać rzecz niezwłocznie na adres: PRO-CHEM International sp. z o.o. ul. Chorzowska 113, 44-100 Gliwice, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prosimy także o przesłanie wraz z produktami dowodu zakupu (faktura lub paragon), co usprawni procedurę zwrotu.